Business

Zufriedene Kunden durch Perspektivenwechsel

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Zufriedene Kunden durch Perspektivenwechsel

Gastbeitrag von Eva Laspas, Kommunikation und Text-CI UnternehmerInnen wissen: Bis InteressentInnen zu KundInnen werden, kostet das Zeit und Geld. Es macht daher Sinn, einmal gewonnenen KundInnen dazu zu animieren, nochmal zu kaufen. Kunden zu Stammkunden zu machen, ist ein Prozess aus mehreren Stufen, der „Kundenreise“ (engl. Customer Journey) genannt wird. […]

Networking

Webinare ja, aber wie?

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Ich bin seit 5 Jahren ein Fan von Webinaren. Sie bieten uns Möglichkeiten wo viele andere Marketingaktivitäten weit entfernt sind. Doch beobachte ich seit Jahren das viele sich nicht wirklich trauen Webinare anzubieten. Ich persönlich denke der Hauptgrund ist die Herausforderung der Technik und du weißt nicht wie beginnen. Die […]

Networking

Wie du in Facebook Kunden gewinnst

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Es gibt schon viele die perfekt im Online Marketing unterwegs sind und Ihre Kunden nur online gewinnen. Doch es gibt immer noch die, die behaupten Kunden gewinnen in Social Media geht nicht. Ich persönlich kann beides online und offlinie, und liebe diese Mischung. Dieser Beitrag ist für dich richtig, wenn […]

Erlebnisse

Small Talk der Türöffner beim Netzwerken

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Small Talk ist der Türöffner beim Netzwerken, aber auch bei vielen anderen Gesprächen.   Was ist überhaupt Small Talk? Auf keinen Fall ist es eine oberflächliche Unterhaltung, sondern eher eine leichte Unterhaltung oder ein ins Gespräch kommen. Small Talk ist absichtsfrei und vor allem beziehungsorientiert. Er ist ungezwungen und relativ […]