Business

Zufriedene Kunden durch Perspektivenwechsel

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Zufriedene Kunden durch Perspektivenwechsel

Gastbeitrag von Eva Laspas, Kommunikation und Text-CI UnternehmerInnen wissen: Bis InteressentInnen zu KundInnen werden, kostet das Zeit und Geld. Es macht daher Sinn, einmal gewonnenen KundInnen dazu zu animieren, nochmal zu kaufen. Kunden zu Stammkunden zu machen, ist ein Prozess aus mehreren Stufen, der „Kundenreise“ (engl. Customer Journey) genannt wird. […]

Social Media

Wie nutze ich Social Media effektiv?

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Blog Wie nutze ich Social Media effektiv?

Immer wieder lese ich „Social Media ist ein Zeitfresser“. Echt? Bei mir nicht. Was aber nicht bedeutet, dass ich für Social Media keine Zeit benötige. Doch ob die Kanäle meine Zeit auffressen oder nicht, entscheide ich selbst. Schon allein der Gedanke daran, dass es ein Zeitfresser ist, bestimmt dein Mindset. […]

Business

Akzeptanz, Toleranz und Wertschätzung

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…sind für mich 3 der wichtigsten Werte und so wird es auch bleiben. Ich lebe es täglich, nach bestem Ermessen. Selbstverständlich bin auch ich nicht perfekt. Ich möchte dir dazu eine Geschichte erzählen: In dem Haus, in dem ich jetzt seit 7 Jahren mit meinem Mann und unseren Tieren lebe, […]

Networking

Teilen braucht Kommunikation

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Social Media ist Kommunikation und nicht nur einfach so Beiträge übern „Zaun kippen“. Immer mehr fällt mir auf das viele sich in Facebook und Co völlig anders verhalten, wie sie es im realen Leben machen würden. Dabei ist es ganz einfach. Alles was für dich im offline Leben funktioniert kannst […]

Erlebnisse

In guten wie in schlechten Zeiten

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Nach so einer Nacht in München, die ganz Deutschland beschäftigt hat, voller Angst und doch großer Verbundenheit und Hilfsbereitschaft, möchte ich gern zu diesem Thema schreiben. Ich bin immer wieder begeistert, wie Netzwerke in Krisen funktionieren. Sowohl von Mensch zu Mensch, als auch wie uns Social Media Kanäle wie Facebook […]

Erlebnisse

So finden Sie interessante Inhalte für Ihre erfolgreiche Kommunikation

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Gastbeitrag von Martina Schäfer, Inhaberin der Agentur FINIS Kommunikation   Kommunikation ist (fast) alles, wenn es darum geht, unternehmerisch erfolgreich zu sein.   Sie wollen potenzielle Kundinnen und Kunden von sich, Ihrem Unternehmen und seinen Produkten oder Leistungen überzeugen? Sie wollen sich ins Gespräch bringen und einen Expertenstatus aufbauen? Oder […]

Erlebnisse

Netzwerken – Wie fange ich an?

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Du möchtest die erste Schritte gehen und Dein Netzwerk erweitern. Du hast erkannt das persönliche Kontakte Gold wert sind, doch möchtest Du wissen wie beginnen kannst.   Wie im ganzen Leben sind immer die ersten Schritte die schwierigsten bist uns alles so in „Fleisch und Blut“ übergeht, so das wir […]

Networking

Der Ton macht die Musik

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Es macht keinen großen Unterschied, ob wir persönlich oder virtuell kommunizieren. Nur haben wir bei der persönlichen Kommunikation noch unsere Mimik, die Gestik und die Körpersprache mit zur Verfügung. Beim virtuellen Netzwerken haben wir nur das geschriebene Wort. Genau aus diesem Grund ist es besonders wichtig dort den richtigen „Ton“ […]

Erlebnisse

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte

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Wie Sie schon in meinem letzten Beitrag lesen konnten Netzwerken = Kommunikation und so kommunizieren auch Ihre Fotos im Web. Oft wird total unterschätzt, wie wichtig die passenden Fotos, Profilbilder oder Titelbilder im Internet und vor allem im Social Web sind. Denn Ihre Bilder entscheiden darüber, ob es überhaupt zur […]

Erlebnisse

Ohne Sympathie kein Netzwerkerfolg

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Das Leben könnte so einfach sein. Für Ihren persönlichen Erfolg zählen nämlich lediglich drei Faktoren, die Sie selbst beeinflussen können: Ihr soziales Netzwerk Ihre kommunikative Kompetenz Ihre fachlichen Qualifikationen Beim ersten Punkt steht Ihnen Petra Polk mit ihrem Buch: „Like – so Netzwerken Sie sich an die Spitze“ tatkräftig und […]